心细的阿姨

2023年10月27日 作者 健耳听力陕西宝鸡眉县店

陈阿姨,今年66岁。阿姨第一次进店,我们给阿姨做了耳道检查,也用内窥镜给阿姨看了,阿姨看后说要去医院,先让医生看了,再来找我们。阿姨右耳有耵聍栓塞,我们当时也尊重阿姨的意见。就让阿姨先去看医生,到时候再过来,看身边有耳朵听力不好的,需要配助听器的可以帮我们介绍。

今天中午阿姨和老伴叔叔一起过来了,说自己在医院已经把耵聍取了,让我们帮忙给她再看看,她想配助听器。于是我们给阿姨又重新检查了耳道,这次耳道干净通畅,鼓膜也看得清清楚楚。帮阿姨测了听力,双耳重度听损,做了助听评估和言语分辨率测试,戴助听器效果还是挺乐观的,叔叔再一旁也说还是要戴这个,不戴不行。阿姨心思比较细腻,问题比较多,担心这担心那,怕上当受骗,我们看出了阿姨的心思与担忧,于是给阿姨承诺,不满意我们一月内包退换,前提我们的机子要完好无损,没有刮擦。也给阿姨说了我们的售后,让阿姨放心,我们是专业的正规公司,有问题随时找我们。阿姨听后笑了笑,不是不放心,是····我们开玩笑地说是不是舍不得钱呢。阿姨笑地更开心了。说我们太会哄她老人家开心了。接着阿姨说配一台吧,我回去先戴戴看。就这样我们帮阿姨选配了一台适合她听力的助听器。