重阳节–来自儿子妻子的关爱

2023年10月23日 作者 健耳听力江西南昌象山北路店

今天来的这位魏叔叔,是在8月26日左右到我们店里咨询过的,之前是我们店里的另外两个小同事接待的,在接待的过程中非常的赖心与仔细(客户在我们上门后一直在夸,一开始到他家的时候他还觉的是我们抢了那两个小孩的生意,经过多番解释后才放心),虽然当时没有配,但对我们的服务还是蛮认可的,9月中旬受她妻子的邀约上客户家里去拜访,给他试听机子,由于客户的听损非常严重,而且也发生过脑梗,导致他的语言辨别能力非常的差,当时他的小儿子在,但积极性没有那么高,也怕配回来后他们期望值太高,言语康复不协助,给他们做了大量工作,为达成一致,所以叫客户好好的考虑,叔叔答应10月分来门店,要配的话一定找我们配。

刚好今天是重阳节,这次是他大儿子跟他老婆陪着来店里,因为之前有做过铺垫,所以客户在试听的时候都没有什么问题,成交的也比较快,当然给他大儿子又做了一遍思想工作,大儿子还是蛮不错的,也理解需要这么个过程,最后在成交机型的时候,给他提高了一个档次,价位加了1000多,他儿子感受到这个效果也是非常的满意后就爽快的成交,跟客户本人也聊的很愉快,明显的感觉到客户的心情比前两次开朗许多了,还不停的开玩笑,另外还说等他腿好了,要天天来店里面跟我们聊天,看到客户这么满意,我们也松了一大口气,当然我们也知道这只是开始,后面的服务肯定是要比一般人麻烦许多,但我们不畏困难,只要客户找到了合适的机子,能帮助到他,再大的困难我们都会去客服的。