这哈不用大声对到她说话了
2023年10月22日冯阿姨是和女儿一起到店咨询,冯阿姨听损有20几年了,今年感觉听声音特别吃力,10年前到医院检查过,神经性耳聋,医生建议配助听器,当时觉得还年轻没有重视,现在越来越严重了,邀请进店测试,给太白店徐老师发消息寻求帮助,徐老师一会就到了,我安流程接待,问诊,测听,阿姨平时喜欢看电视,玩音乐,环境比较嘈杂,纯音测听双耳都是重度的感音神经性听损,试听MoRe1听我们说话是没有任何问题,但是自己说话感觉有回音,先是确实阿姨又没有感冒或者鼻炎,确认没有后换了开放式耳塞,降了低频,一直都存在有回音的问题,后面想着换一款助听器,试听优利康的问题一样存在,加上阿姨心里比较着急,头痛,不想再试了,期望值较高,后面实在没办法和阿姨约好后面让杨老师再给她进行调试
邀请冯阿姨再次进店试听,这次是叔叔陪着一起到店的,从新给阿姨做了原味测试,又经过和阿姨的沟通,还是觉得自己说话变了味,有点像话筒里面说话,杨老师首先降低期望值,助听器帮助我们耳朵听声音,刚开始也会有个适应期,杨琴老师非常专业,冯阿姨还是听进去了的,后面探寻心里价位,又试听蔚蓝312,经过调试阿姨感觉好多了。在充电款和电池款做选择,叔叔其实很关心阿姨,不过因为阿姨耳朵听损,平时交流的时间很少,一大声说话阿姨又觉得在吼她,就会不高兴,这次也是想给老伴配对稍微好点的机子,充电的也更方便,最终选折了充电款的B1一对,因为阿姨他们没带钱,我和阿姨叔叔一起到他们家去刷卡和拿现金。又给阿姨把助听器蓝牙连上,讲了助听器的佩戴及平时的注意事项,告诉他们有任何不清楚随时给我打电话或者到门店来都可以。最后叔叔说这哈不用大声对到她说话了,免得说我歪她,哈哈……