专业赢得好口碑
2023年10月19日何阿姨今年77岁,家住在草坝镇的一个农村,因为生活环境所以对助听器一点也不了解,前一两年开始就发现了自己听力有了轻微的变化,需要别人大声给她交流而且在人多嘈杂的时候听不清楚,但因为对助听器也一无所知,所以没有尽早干预。在一次偶然的亲戚聚会认识了我们的老用户李阿姨,交谈中李阿姨发现何阿姨跟她之前一样,人多听不清楚需要反复询问,便告诉何阿姨耳朵不好需要佩戴一个助听器了,何阿姨一听助听器能帮助自己听的更好,就简单看了一下样子和问了一下价格,听到价格后阿姨说暂时没钱等筹够了再让李阿姨带她来。
过了大半年后,李阿姨带着何阿姨到店了,何阿姨因为不懂基本都是李阿姨给我们讲何阿姨的需求,李阿姨十多年戴的都是定制机效果也可以,给朋友介绍时候也介绍的是定制机,所以何阿姨也不想了解耳背机也要做李阿姨那样的定制机。我们老师详细告诉了她们做定制机的要求以及一些专业知识,便戴何阿姨做了一系列的检查,听力检查下来阿姨属于双耳中重度的感音神经性听损,也符合做定制机,就给阿姨介绍了几个型号的定制机并建议双耳佩戴,何阿姨没有做任何思考告诉我们就做李阿姨一样价格的,暂时没钱先做一台等戴着觉得好了筹够钱又来。最后给阿姨取了耳样厂家做好后就通知阿姨来取机佩戴了,还给阿姨普及了一些助听器常识,让阿姨了解不是只有耳内式的,价格也不是都一样,这样方便以后有人问阿姨的时候不会像阿姨一样只有一个选择。
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