两口子为什么不能好好说话呢?
2023年10月15日那天正在忙客户档案 ,微信里响起了铃声 ,连忙接听了语音, 一位女士说之前在我们这里配过助听器已经十多年了, 因工作原因又在别家配了双耳助听器, 戴了有两三年 ,竟然出现了问题 ,机器总是坏,自从他们给维修了以后 ,助听器和原来的音质不一样了,跟那边的工作人员协商了好多次,一直没有解决问题,弄得我焦头烂额,老公听力不好 加上助听器总是出现问题,我俩说不几句话就吵起来了 ,我每天还要上班 管孩子 还要照顾我老公的情绪 。就想到了你们 感觉你们服务 专业都很好 看看能不能给我老公再配上合适的助听器。
测试了听力 右耳是95分贝 属于极重度听力损失。 左耳是86.3分贝 属于重度听力损失 听力图显示 是神经性听力损失
看着听力图 我心里也很为难 听力这么严重 确实不好验配,看着两口子的性格都属于急脾气 说不了几句话 就叮当起来 ,试了几款助听器 当然调试的时候还是要 掌握顾客的生活环境 工作需求
经常和什么人经常交流 最终选配了 定制机。机器做好以后两口子来取机 我心里也很沉重 ,就给顾客大哥戴上 经过半小时的精细调试 功夫不负有心人 大哥的愁眉一下舒展开了, 他媳妇跟他说话时竟然温柔了起来 ,一个问 一个答 没有打岔 ,两口子还出去马路边上聊天 好像有说不完的话 。
两口子临走时 也说了真心话 幸亏选择了相信你们 你们的专业和服务不得让我们佩服 再次谢谢了
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