美好的生活来自声音

基本信息：刘**      男    69岁      农民    五保户

听力情况：左耳因年轻时放炮震得无听力，右耳平均听力：87.5分贝,有7-8佩戴史

接待情况：今天接待了刘叔叔，戴有西门子助听器7-8时间，期间没调试没做过保养，曾来我们店给免费做过两次保养，这次因和旁人玩耍打闹间无意将助听器电池仓门处摔坏，无法正常使用。经叔叔的强烈要求在侄子的陪同下来到我们门店，说自己不戴助听器随着年龄的增大，越来越听不到了，现在想配一个能够让自己听的清楚，且价格不贵的机子就行了。于是我们带叔叔复查了听力，详细的分析了现在的听力情况。拿适合叔叔的机子让叔叔戴上体验，对比自己以前的机子，用自己的耳朵真实的说话，叔叔觉得比自己那款明显听的好，让侄子上网搜同款机子，告诉叔叔以前自己听力能好点，中功率的机子就能满足自己的听力，因在佩戴的这几年没做过调试，听力已经下降，得大功率得机子才能听的好。同来得侄子也看到了变化让用方言跟叔叔对话。给他们讲解助听器环境和通道的作用，还举一些小例子便于叔叔理解。对叔叔来说，听力会随着年龄的增长而衰退，现在就需要助听器去保护我们的残余听力。最终成功选配大功率基础款机子，还不断地称赞我们工作耐心，服务周到。现在这么好地生活离不开声音，发现身边有听力不好的老人一定介绍到我们这里来。

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