你让我觉得戴助听器有价值
2023年10月8日作者:健耳听力助听器马山店
客户姓名:覃阿姨
客户年龄:64
外耳情况:耳道正常,鼓膜未穿孔
听损情况:左耳:67.5dB,右耳:72.5dB
玉姐到医院去给爸爸拿药,路过便进店咨询助听器,以前也去过医院,医生治不了,需要配上万块钱的助听器,被医生说的助听器价格吓到了,从此就不进助听器店,也很抵触助听器.但是和家人沟通交流一句话要说好几遍,总是出现牛头不对马嘴的现象,太痛苦了.
所以今天进店看看你,聊天中感觉玉姐是会耐着性子想了解更多更仔细的人.于是便告诉她公司的背景,助听器的品牌,性能的区别,什么情况下需要什么样的性能解决什么样的问题,通道的区别,如何正确的选择助听器,助听器的作用,不戴助听器的后果等进行分析给她听.玉姐说之前也去了解过其他店了解过助听器,但是人家只告诉区间价格而已,没有解释这么多,今天才知道原来助听器是这样的.回去要想方设法把妈妈带过来,让我再给她妈妈说一遍,说通,转变她的观念了她才会配助听器.
于是几天后经过追踪,国庆前一天玉和几位家属便带着阿姨进店了,一开始询,发现很多时候阿姨都是看着其他地方自说自话,而且没有停下的迹象,每次都需要打断她转移注意力才能进行接下来的交流,戴上助听器后阿姨听到声音了,便和阿姨说现在听到声音了,不用着急,慢慢说,我都听着.给阿姨再说了一边听力报告,助听器性能,及时干预的好处,不及时干预的后果,阿姨也认同了.推荐了两款助听器,两款一对比,阿姨一戴就马上能感觉到哪一款听得比较好,于是便决定配听的好的哪一款,谈到价格的时候阿姨也没有特别的抵触,就是感叹助听器真贵啊!又对我说,但是你让我觉得戴得好,对我有帮助,我也觉得值得,那就配吧.