实力派叔叔
2023年10月6日基本情况:顾客男,58岁,叔叔在两个月前路过我们店,进店咨询过听力问题,当时也给做过检查,属于中重度的听力损失,当时打算给他试机子,有人打电话过来说有事,就急忙离开了,检查情况如下。
如图所示:右耳的平均听力是56分贝,高频不好,左耳的平均听力是53分贝的听力损失,我们人耳能听到声音的强度最大能听到120分贝,所以叔叔这个听损是属于中重度听力损失,给叔叔讲解了他的听力情况之后,叔叔也意识到了严重性,迫不及待的想试试效果,我们给叔叔试了优利康试听机,效果很好,然后我们给叔叔讲了关于助听器的等级以及不同的功能,听清楚之后,叔叔直接选择了优利康b3,我们给叔叔调试好,叔叔很开心也很感谢我们,高高兴兴回家了,这个案例告诉我们,有听力问题的未成交顾客,我们一定要定期跟踪,不能放弃。有需求,他就一定会回头。
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