为了妈妈,我愿飘洋过海来帮助您

阿姨和女儿一起过来，因为女儿远在美国纽约工作，明天要回美国去，周内在政府办事，没有时间过来，约到周五过来，原本周五休息，早早的过来做好准备工作接待阿姨

阿姨之前配过一对助听器，优利康常规声管的机子，做的硬耳膜，阿姨听不好，耳朵也不舒服，所以一直没有好好带，现在的听力很差了，女儿一年回来一次，这次回来想帮阿姨解决这个问题，了解到阿姨平时喜欢和姐妹们一起出去旅游，打牌，跳舞，阿姨的分辨率很差，所以阿姨的听力情况无疑对助听器是种考验，了解了阿姨的一个大概的需求和家庭情况后，帮阿姨推荐了三款机子分别做了对比，阿姨的女儿说，母亲现在的需求是必须要解决她的打电话问题和家人沟通问题，把几款机子做了对比，姐姐想给母亲配个好点的，母亲说不想让女儿花太多的钱，只要能解决打电话的问题，女儿虽孝顺但她的事情也多，不想花太多的钱,女儿说您看咱也没有其他的啥花费,这是一个刚需,咱就弄个好的，给试了几款机子，分别介绍了每款机子的性能，阿姨说中间是的那款机子还听的不错，女儿说那我们就要那个，跟客户介绍了性能并跟客户介绍了公司的福利政策，告诉阿姨，如果回家后您感觉还是没有之前听的那两款听的那么好的情况下，三个月内过来调换补个差价就可以了，客户非常的高兴，感觉售后服务周到，非常的人性化，讲了听力图，机子的性能，价位，综合考虑最后选择了价位居中的助听器，原价成交，这个案例告诉我，客户的认知度高,专业知识非常的重要