兄妹情深,听得好才能好好沟通
2023年9月30日郭女士上次进到健耳听力武穴店店给父亲咨询,自己父亲听不好很多年了,现在根本无法正常交流,有没有解决办法,我们建议把叔叔本人带过来检查试听再看情况而论。
今天上午郭女士约下午进店,中午再次发信息关心询问,郭叔叔由2位妹妹和女儿带着来了,从小就听不好,现在更严重了,女儿之前在网上买过几百块钱的,很吵,不愿意戴,给叔叔测听右耳全聋,左耳极重度了,看完听力图表示遗憾,怎么这么晚才来干预。
先给叔叔带着模拟机了解情况,说有杂音,测完听力给叔叔试戴北极星Up的机器,叔叔很满意,能沟通了,让叔叔戴着和家里人聊天,我又给叔叔2个妹妹测听,看到她们的听力图都有点轻度听损,讲解平常爱护耳朵,保护听力的方法。间隙时候聊天,得知小妹是护士退休,现在在深圳,平常也了解过助听器,知道智能型的机器,后面谈价格时,叔叔女儿说太贵了,讲要个便宜的,我反问到,刚开始那个机子便宜,叔叔说戴着不舒服呀,肯定也不会戴是吧,您以前不也买过几百的嘛,再不干预另一只耳朵也失聪就晚了,又讲解单耳佩戴肯定要好点的机器,阿姨就说就要这个,戴着舒服最重要,只要哥哥听得好,自己愿意花钱,小时候哥哥总好吃好喝的都留给自己,现在自己给哥哥也要买好的,只觉得自己带哥哥来晚了,听好了打电话沟通才方便,最后成交。
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