低调大叔

基本情况：顾客男，82岁，叔叔说很早就知道我们店了，就是觉得不太相信，所以一直没有来过店里，听力不好有5年以上，没有耳鸣现象，无糖尿病，高血压，流脓史，身体状况还可以。叔叔就是觉得不太相信我们的助听器真的可以解决他的听力问题，今天是抱着试试的心态来到店里，简单的了解情况之后，给叔叔做了外耳道检查，又做了纯音测听。

如图所示：右耳的平均听力是69分贝，高频低频都不好，左耳的平均听力是67.5分贝的听力损失，我们人耳能听到声音的强度最大能听到120分贝，所以叔叔这个听损是属于中重度听力损失，给叔叔讲解了他的听力情况之后，叔叔也意识到了严重性，迫不及待的想试试效果，我们给叔叔试了优利康B1的机子，效果很好，叔叔开心的说，就要现在试的这个机子，不让我们再给试别的机子了，叔叔直接问了价格，就决定买这一款，报了价格之后，叔叔开始装穷，说自己没钱，让我们给优惠点，我们给叔叔打了折扣，就这样很顺利的成交了，戴上机子叔叔开始和我们闲聊起来了，叔叔告诉我们，家里的房子都是租出去的，有20多个租户。等等。这个案例告诉我们，有的顾客很会演戏很会装穷，所以我们一定要把握好，分清楚顾客的真实情况去推荐机型。

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