您满意的笑容是我们最大的满足
2023年9月22日快下班了,朋友打来电话,他的亲戚在工地工作,听力下降好久了,平时工作忙没有时间,今天6点半正好有时间来店看看,让我们务必等一下。我们把健耳听力青州店的定位发送给了他,6点半刘叔准时走进了店里。
和刘叔一番攀谈得知:刘叔66岁,在工地工作,一下班就赶过来,是女儿陪他一起过来的。初中时刘叔下河游泳,耳朵灌进了水引起中耳炎,从那时起听力就逐年下降,去年到医院看过,大夫也没有好办法让他佩戴助听器干预。大叔一直觉得不太严重,直到近来在工地和工友们一起工作时总是听不好对方的说话,闹笑话事小,工地工作一旦发生事故可就麻烦了。在家里和女儿说过也总是接不上茬了,才想到必须配助听器了。
经过测听大叔的听力达到中重度的听损,较大的声音也会听的模糊,带上助听器好像打开了大叔的开关,眼里泛着光,激动的让女儿快跟他说话,试试说话的感觉,发现和女儿交流很顺畅,大叔很开心。但大叔薪资不高,就选择了一款性价比较高的助听器。
刘叔的女儿告诉我们,她之前一直担心父亲年纪大了听力下降会影响他的生活,也担心他的安全。现在有了助听器,她觉得父亲的生活质量有了很大的提高,也不用担心他在工地上的工作了。
我们向刘叔解释了助听器的使用和保养方法,告诉他如果有任何问题可以随时来找我们。刘叔非常感谢我们的帮助,他说:“以前我一直觉得自己的耳朵没问题,没想到现在才发现原来听力已经下降了这么多。现在有了助听器,我又能听到声音了,真的很感谢你们。”
看着刘叔满意的笑容,我们也感到非常欣慰。作为健耳听力青州店的工作人员,能够帮助到需要的人,让他们的生活变得更好,是我们最大的满足。