一、基本信息 周爷爷 91岁 湖南怀化通道县人
二、基本情况:爷爷感觉三年以上听不清楚了,特别是在吵杂的环境和接电话的时候,这期间孙子他们有帮老人买过两个模拟机,因为戴着不舒服,会轰轰轰的有杂音,所以买来也只是短时间的戴一两天之后就从来没有戴过了。这一两年来,感觉听力明显的下降了很多,和身边的人沟通已经很吃力了。所以没办法,这次又来到了我们门店。
三、过程:
其实周爷爷去年也来过我们店,第一次的时候有给他测听,他有打听到价格,当时觉得价格太高,自己还能听到一点,所以当时不想配。
周爷爷的老伴前几年去世了,现在只剩下他一个人了,家人想帮他找一个保姆照顾他,保姆也来了,但是觉得跟周爷爷说话确实太难得沟通了,所以大家都劝他来配个助听器吧。
这次还是那个保姆陪同周爷爷一起来的,这次测听的结果比去年又有下降了,也难怪爷爷和家人无法沟通了。左耳到了80多分贝,右耳已经到了110分贝了,开始我们给UP福来机给爷爷试听,效果很好,没有杂音听起来很舒服,很清晰。
由于价格的原因,爷爷不想跟年轻人拿钱,说只想再试一款最基础的助听器,他总说自己年纪已大了,不知道哪天突然走了呢,拿最基础的给我试一下吧,好,我们就拿店里的600P给爷爷试了下,他说虽然没有感觉像刚才那款那么好,但是我也只要这样的效果就可以了,他也知道价格和质量是成正比的。经过调试之后,他说这个可以的,我拿这种价位的就好了。
第二天爷爷又来了,说只想买一个算了,这时店长给他推荐了可孚耳内式的定制机 ,他对这款比较隐形的机子,又感了兴趣,我们就说了双耳佩戴的好处,而且价格只略比刚才那一款稍微高一点点,又感了兴趣,所以后来还是决定定加一点钱要可孚的定制机了。
周爷爷有一边是p功率的,有一边是up功率的,正好爷爷来取机的那天是我们经理在店,是我们经理帮忙调试的,所以也特别感谢我们的经理。让爷爷重回到有声的世界聆听了爱的声音。
耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您
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