路过的奶奶

一、 顾客基本信息
陆荣平 女 84岁 住址：上思县思阳镇上中

二、 顾客基本情况
1· 听力损失有2年以上
2· 双耳听损 左62 右63 中重度听力损失
3· 感音神经性耳聋
4.右耳盯聍栓塞 言语分辨率非常清晰
三、顾客的听力图
陆奶奶今年是84岁，可整体给人的感觉是奶奶只有60岁，开朗，帅气，奶奶是在县人民医院看到我们门店的招牌，才进店来咨询的，因为奶奶自己发现耳朵听不到已经有2年的时间了，一些小声听起来是非常的吃力，大声还可以，出现这样的情况也不懂要去哪里治疗，今天刚好看到招牌，所以就来了，抱着试试看的心态。
经过检查奶奶右耳有盯聍栓塞，两边耳朵的听力都是在中重度的范围，属于感音神经性聋，在验配的过程中，给奶奶试戴了不同品牌的助听器，也了解了不同品牌的助听器的性能，奶奶也是非常乐意，最后奶奶就选择了一对回去试戴，因为奶奶是一个人自己到门店，还需要跟家里的子女商量一下，才决定要哪一款，在回去的时候就告诉了儿子，儿子就在网上查了健耳听力助听器公司的品牌，是一家全国连锁，非常值得信赖的公司，跟子女商量以后第二天就带着女儿来到门店。女儿也是非常的支持。
在最后的选择中，是因为价格的原因暂时的选择单耳佩戴，同时也想体验一下单耳佩戴是否能不能正常沟通，如果不协调考虑后期在配双耳。