2023.9.14唐阿姨案例分享

唐阿姨由儿子儿媳们带进店咨询助听器，阿姨听损二十多年，双耳有耳鸣，检查双耳鼓膜完整，光锥明显，双耳耳道有血丝，右耳有血痂。测听后试戴more3miniRITE，调试后听到觉得很舒适，报价后觉得价格高了，然后推荐试戴geno1miniRBTE，戴好调试后，他们要求打七折，打电话跟岳经理申请成功后，她儿媳准备付款了，阿姨问多少钱，她女儿说好几千，阿姨立马就把两个助听器取下来了，就说不要了，说她不戴。我们跟她儿媳商量就说助听器我们申请了折扣只要一千多，她还是不愿意戴。陈老师给她说可以先戴回去试几天，到时候如果还是不想要可以给他们退她也不愿意，就说不要，不买。经过我们不断的沟通。后来阿姨就说那就只买一个，她儿媳说那就先买一个，回家再做老人的思想工作，让她戴两个。后来就只成交一个，七折，成交价3591元。送了干燥盒一个，挂绳一条，雷特威A312电池6颗。交了阿姨怎么戴和怎么换电池，让她们反复练习了几次，交待了回家的佩戴时间