案例小故事

这天接待了一个82岁的大娘，两个儿媳陪着一起来的，大娘身体不错，很硬朗，平时也喜欢出去跟人玩，去找老太太们一起聊聊天，大娘听力有问题有五六年了，村里有领的免费的机器，她听他们说呜噜呜噜的响，所以她没有在药店随便买一个助听器，而是让孩子们帮她看一下哪里有卖好一点助听器的地方，然后就找到了我们店，先给大娘进行耳道检测，然后测听，试听评估，不戴助听器的时候需要很大声扯着嗓子跟她喊话，戴上助听器面对面可以正常说话交流，大娘听着也没有杂音，唯一的一点大娘没了解过助听器的价位，以为一千多的助听器就是很好的助听器了，今天来才知道1千多的助听器是入门款的助听器，助听器的价位有几千上万甚至几万一只的都有，这样根据大娘的需求和她的经济预算给她推荐了两款助听器，大娘刚开始想配一个，但是戴一个效果不太好，其儿媳和女儿都劝她要一对，大娘也感觉戴一对效果要更好，能听到大娘马上给远在东北的女儿通了一个电话，看的出来配上助听器，能听到声音，大娘很高兴。

配机后打回访，儿媳反馈老人听的可以，跟她说话不需要大声了，大娘现在天天都戴着。

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