李先生选配助听器

李先生，今年35岁，2年前听力下降在附近的医院治疗耳朵，路过健耳听力助听器东塘店，进店试听助听器，当时试听效果李先生感觉听的好一些，耳朵有异物感，没有那么习惯。当时李先生还没有放弃治疗耳朵，希望通过治疗能让听力恢复到正常的水平，所以李先生简单试听了解助听器后就回去了。

李先生8月26日和爱人第二次来到健耳听力助听器东塘店，这2年李先生通过治疗，听力还是没有改善，现在已经放弃药物治疗了。因为工作生活中听力下降造成了很多不便，李先生现在决定佩戴助听器了。通过交流了解到李先生前几天才在家附近的助听器店试听过助听器，由于效果不太满意，李先生当时就没有选配。想起2年前试听过助听器的效果还比较好，找到验配师的名片联系汤老师预约来店。安排检查耳道，鼓膜完整，未见异常，进行纯音听力检查。

纯音听力图如下：

右耳听阈：70dBHL,左耳听阈：72dBHL。

李先生双耳重度听力下降，根据听力情况调试助听器，戴上助听器评估，在安静环境中交流效果可以，李先生有很多顾虑，在嘈杂的地方能不能听的好，戴就了会不会不舒服——，针对李先生的各种疑惑，汤老师都专业耐心的给出了解答和建议，前后5个多小时，李先生的疑问都得到解答，对汤老师的专业和服务都非常认可，决定双耳选配中端的定制机一对。工作人员给李先生取耳样，寄到工厂定制好助听器再通知李先生来取机。

总结：现在大部分的人群对助听器不了解，很多客户随便买了机器佩戴效果不好，对助听器还有很大的误解，作为助听器验配师我们要做的是消除他们的误解，因此验配师需要对他们更多一点耐心，用专业知识去解决他们的疑惑，用真诚的服务去帮用真诚的服务去帮助每一位听障人士。

耳聋耳背听不清、健耳听力来帮您

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