老人“渴望”交流
2021年4月30日刘德柔婆婆88和女儿在医院做的检查后出来到我们健耳听力天元店,我们先了解了一下情况、听力下降十年左右、右耳听力损失在中重度,左耳听力损失在重度。
就问他医生没有说婆婆的听力情况之内。以前婆婆的幺女儿在北京给婆婆买过一个人助听器、有噪音操作不方便,从来没有了解过助听器,之前对助听器印象很差,觉得没办法帮到她,但是自己耳朵听不到很着急,在分析听力图之后就告诉她助听器为什么要专业验配?这次是大女儿见到婆婆听不到很毛躁、心情不好,就带到医院检查看有没有什么方法,两人从医院出来很沮丧,路过这里刚好看到有我们这里,大女儿抱着死马当活马医的心态进来。用福来试听效果可以(分辨能力不是太好)慢慢和老人还是可以去沟通交流的建议去适应,我就推荐了两款助听器,女儿觉得价格太贵了,和之前在网上买的价格天差地别,完全不能接受,就说到我之前说的为什么要专业验配和模拟机的价格,婆婆也觉得好贵,我也立刻起身安抚婆婆坐这在喝点水聊会天,从配助听器的好处和配助听器不是为了自己配戴、助听器的使用年限等方面去介绍,最后还是配适合的助听器。
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