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黄叔叔，今年72岁，听力不好已经10多年了，脑部曾经受创导致耳朵里面有过短时间流过血，现在的听力无法接听电话，正常交流都有问题。双耳鼓膜正常且通畅，原本是打算去医院检查一下听力的，但是周末医院测不了。医生告诉他我们这里可以做免费听力检测。

叔叔双耳中重度听力损失，由于听力损失时间较长所以他的言语分辨力很不好，相对较难对话，用贴近生活的对话方式给他对比了戴与不戴的区别，也给家人解释了他这样的况需要多点时间来适应理解，刚开始家人只想给配一台觉得能听得到就可以了，给家人讲了双耳佩戴的好处，最终成功选配了一对机器。

我们会遇到像叔叔这杨分辨能力很差的患者，根据实际情况给家人做好心理建设，减低心理预期做铺垫，多关注用户的聆听情况，指导做听力康复相关的工作。