吴叔叔，今年67岁
听损 右耳114dB 左耳109dB 极重度 感音神经性损失 无耳鸣 有高血压
之前在南昌一家非常有名的投资公司上班，而且也是高管级别的人物，由于公司业务繁忙，大大小小的会议几乎每天都有，为 了方便工作，就在外面机构选配了2台助听器，可能由于种种原因，他在佩戴过程中并没有体会到戴助听器带给他的便利，反而戴了耳朵非常不舒服，所以就把助听器给搁置一边了，7-8年过去了，吴叔叔的听力越来越严重了，脾气性格也比之前更孤僻了，更“高冷了”，跟家人的相处也非常的不便，于是在家人的劝说下，也源于之前对助听器有过佩戴经历，所以叔叔再一次踏上了寻求助听器之路，通过抖音，小红书等等工具的搜索对比研究（这一次的寻找可比第一购买的时候认真小心仔细多了，而且对于品牌，价位，自己的病变位置都有所了解），可以说是达到了半个专业人士的水平了。
通过多方比较了解，最终吴叔叔选择了我们健耳听力，经过总部的推荐来到我们南昌象山北路店，接待他的是我们店里有着多年从业经验的席老师，从进们接待，到整个接诊过程，足足沟通了快4个多小时，期间了解叔叔的各种工作史，家族病况史、以及他自身的疾病 史，一开始吴叔叔还是非常排斥我们的问诊的，说配个助听器你就给选品牌，推荐机器，告诉价位就好了嘛，干嘛问东问西的啊（以前在单位多是他问别人，别人像他汇报工作），在经过我们席老师 赖心的解答以及心理疏导后才详祥细细的把他的所有东西核盘说出。虽然前前后后花了一上午时间，对我们的服务以及专业也认可，但由于以前有佩戴不好的体验，对于机子还是有点不放心，秉着 为客户着想的原则，我们公司还有试戴这一项服务，并把佩戴助听器的各种注意事项给叔叔祥细说一遍，叔叔听说后立马就付了押金，签了试戴半个月的合同把机子带回家了。
隔天我们席老师又给吴叔叔发微信做提醒服务，又仔细询问当天佩戴的情况以及是否 出现故障后，反应都很良好，接连着2-3天时间，吴叔叔发微信过来说：席老师，我不用试戴了，我下午就过来把机子买了，当时我们还有点意外呢，下午吴叔叔过来了，并把他的爱人也带过来了，吴叔叔的爱人一看也是对这个助听器价位有所了解的，还知道骨导助听器，一直在边上说各种问题，各种价位，但吴叔叔也没有采取他的建议，他说助听器是我戴的，又不是你戴，我戴的舒服，而且席老师又专业，又赖心，服务好，我信的过，以后我的耳朵就交给他，我放心。
顺利的过去了几天，昨天下午突然接到吴叔叔爱人的电话，说吴叔叔的机子找不到，听到听筒里阿姨焦急的声音，以及埋怨吴叔叔的声音，席老师立马安慰阿姨跟叔叔，并且给他们做好分析回忆，想想去过哪里了，而且她本人也立马赶到叔叔家里去，当面查找，还去他下午呆过的地方找了个遍，跑前跑后的，叔叔阿姨也是看在眼底的，最后在客厅的电视底下抽屉最里面找到了，阿姨拿到机子的瞬间眼泪唰的流下来，并握着我们席老师的手说非常感谢您，真的，你们太好了，这服务，这态度不是亲人胜似亲人。抬眼望去发现这个不苟颜笑的叔叔也露出了开心的笑容，阿姨看到后整个笑的更似向日葵一样，并开心的说到，有了这个助听器之后，孙子每天多来找老头聊天，下棋，并缠着爷爷给他讲各种故事，老头每天忙不停了，家里再也不会像以前一样“死气成成了”。大家又高兴的聊了会，我们就离开了叔叔的家门，在下电梯里还能听到叔叔一家传来的笑声—-