奶奶终于笑了

验配师：刘燕明

患者情况概述：周阿姨75岁，女，农民。

身体状况：血压高，血糖，血脂正常，身体微胖。

外耳道检查：左耳鼓膜穿孔，右耳鼓膜钙化。

纯音测听：左耳65分贝，右70分贝，感音神经性听损。

验配过程：

周六下午年轻小伙来到门店，表示想给奶奶买个助听器，但是不知道买什么样的？向小伙子询问老人的听力情况，小伙子表示只知道听不好，

给其科普了一下基础听力知识，得知老人身体行动自如，建议带老人来店测听试听后再选配，其孙子表示，奶奶很节俭，可能弄不来她，所以我们一起想了个点子，就是给她拿个模拟机，让她带上，如果觉得不合适的话，告诉奶奶可以来店调换。就这样一个小时后，孙子给我打来电话，告诉奶奶戴上觉得不舒服，然后问我现在可不可以带奶奶来店里给她换一下吗？
得知老人今日已午休，精神状况佳。就这样和奶奶的孙子我们两个配合着顺利的把老人弄来了门店。
老人一再的表示耳聋好几年了，都听不见了，戴上也白搭了，年龄大了听不听见的不要紧了。我笑笑告诉奶奶，不着急一会咱们测一下就好了。就这样顺利进行了常规检查，右耳鼓膜穿孔，左耳鼓膜钙化。测听结果左耳65右耳70。

根据奶奶的听力情况，为其调试助听器让其试听，奶奶还是固执的不想验配，不想给孩子增加负担。孙子何其沟通后，她自己也感觉到还是戴着沟通更顺畅，高兴的说着：“这聋了好多年了，早就听不见了，我还以为已经无用了呢？”孙子表示很久也看不到奶奶这一会笑的这么多次了，看到奶奶双耳佩戴的效果也很开心，果断的为其双耳选配。

你顾我小，我顾你老，多么真实的例子，跟孙子的聊天过程中得知是奶奶带大的，所以他也想在他有能力的范围内，让奶奶听得更好些，生活质量更高一些。为这样的和睦的关系感到开心。

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