外观重要效果更重要

王小妹

年龄：32岁

听力损伤时间：30年

听力情况：小时候因为疾病导致耳聋，佩戴助听器很多年

耳镜检查情况：鼓膜完整，耳廓，外耳道完整无畸形

听力图如下：

基本情况：小美女属于极重度听损，之前一直戴的深耳道式的定制机，比较隐形，现在听力又下降了，所以不得不换助听器，那天来到我们健耳听力助听器，给他做了检查，耳道和鼓膜没什么异常，就是听损严重，小美女比较爱美，不想戴耳背式的助听器，还是想戴定制机，告诉他现在的听损情况不适合戴深耳道式的了，小美女有点不太开心，经过沟通和家属的劝解，后来她也想通了，说戴一个合适的比美观更重要，所以就按照我们讲解的选择了耳道式的定制机。

沟通好以后给小妹取了耳样，静等定制机的到来，一周左右的时间定制机到货，小美女又来到店里戴助听器。

其实小美女说话和我们不太一样，因为从小就听力不好，所以 导致她说话含糊不清楚，我们和她交流的时候必须很仔细的去听，去琢磨，才能知道她说的大概意思，就这样给小美女戴上以后，她又是照镜子，又是用手机拍照片，各种对比，各种观察，后来也接受定制机的外形了。

剩下的就是调试，不戴助听器的时候，我们说话她是什么都听不到的，戴上以后，经过她的佩戴反映，按照反馈的问题进行调试，最后一直调到小美女满意，一起来的家属也比较满意，后来又去了路边比较嘈杂的环境下去 听声音，去聊天，经过对比，效果也满意，最后小美女成功戴走自己的定制机。

外观重要，效果更重要，所以我们也会在保证效果好的基础上，尽最大努力去满足各个听损患者的要求。

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