试戴燃起了希望
2023年9月23日推广的时候碰到一位阿姨,向我咨询助听器,听到可以免费试戴,说回去给老伴说一下。
第二天早上刘叔叔在阿姨的陪伴下来到店里,叔叔听力不好有11年时间,8年前在新疆花2800买过西门子的机子,刚戴上还好,10天后就没声音了,找到店里去,说是他自己搞坏了,不给退。之后就对助听器不报任何希望。这两年听力越来越差了,看电视声音放的太大,吵得阿姨没办法休息,硬拉着来店里试机子。
给叔叔做了详细检查,外耳正常,左耳重度66分贝,右耳极重度听损81分贝,沟通要提高音量,特别是高频的一些音节,需要重复好几遍才能听清。叔叔戴上适合他的机子后,没有任何不舒服,交流对答如流,阿姨在旁边小声讲话,也能听到。有了之前的购机阴影,怕回去戴着不好,就让免费试戴一个礼拜,叮嘱了日常注意事项,高兴地回去了。第5天的时候,叔叔一大早就来了,说回去他在各个环境试了后,都没有问题,但是呢叔叔只想配一个,自己试了后,感觉右耳戴不戴没啥区别,再次强调了双耳验配的好处,叔叔执意选配一台,3个月后复测听力,随时观察听力变化,自己一定要重视。
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