案例

大通湖店：阳娟

基本信息：

姓名：龚女士   年龄：39岁

病史：左右耳鼓膜正常，有家族遗传史，听力不好二十年以上，耳朵没动过手术。双耳听力91.25分贝，属于极重度听力损失。

听力图：

验配情况：

• • 龚女士，39岁，从小听力不好，姐姐和妈妈以及舅舅也都听力不好，典型的遗传性耳聋，是助听器的老用户了。来店的前一天，助听器被家里养的狗咬坏了，因习惯了配戴助听器，没有助听器非常不方便，想到离家不远的街上就有一家连锁的助听器验配机构，于是，在老公的陪同下来到了健耳听力助听器大通湖店。经过完整的检查，龚女士的双耳都是91分贝极重度的神经性听力损失，由于龚女士助听器配戴得早，言语辨别能力还可以，根据龚女士的听力情况给她选配了舒适度高并且小巧美观的微型耳背式助听器。戴上助听器龚女士又能和平常一样侃侃而谈了。龚女士说戴上很舒服，像没戴一样，没有杂音并且听得很清楚，虽然价格比自己之前戴的贵了不少，但陪同来的老公看到效果比之前戴的要好，很体贴的为老婆买了单。助听器有性能档次之分，不是越贵的越好，能满足客户需求适合客户的才是最好的。