再也不用担心妈妈听不到电话了

2023年8月7日 作者 健耳桂林全州店

今天中午的时候有三个人进到店里,经过咨询得知是阿姐带着妈妈,另外一个是阿姐的儿子,因为阿姐平常在玉林,只有爸爸和妈妈两个人在家,妈妈的耳朵平常小声听不到,大声又听不清楚,打电话的时候沟通也难,今天去医院看了耳朵医生说是要配助听器了,所以就带着妈妈一起过来了。
经过给阿姨一系列的聊天询问得知阿姨有高血压和糖尿病,耳朵在小时候就有过流脓的现象,这次是女儿从玉林回来了,带她到医院看耳朵,医生讲她的听力要配助听器了,所以就过来了。
经过做原位测听,阿姨两只耳朵平均听力均是70dB,言语分辨率不戴助听器正确率为30%,戴上后为90%,效果很明显,但是女儿没钱,要外甥掏钱,外甥心理价位是两千一台的,跟他们两个普及了助听器的价位不同,性能不同,通道不同等。了解到他们在玉林住,他们走后只留下阿姨和叔叔两个在家,就让她试打了电话,阿姨听的很好。而且告诉她们如果阿姨有什么问题,随时联系我,需要调试阿姨不方便坐车的话我们都可以上门服务。当时正是中午阿姨没吃饭,我就拿出自己的奶给阿姨喝,阿姨一直说妹妹好呀,看阿姨戴上助听器开心了,阿姨女儿就和她自己的儿子商量,买了吧,儿子说太贵了,要去网上买,立马拿起助听器就开始扫码,我又和他说了网上买和实体店买的区别,我们这个上门服务平台上是做不到的,他们走了阿姨谁也联系不到。他们商量了一下,对我们健耳的服务给予了认可,顺利成交一对中档的助听器。
成交后我又耐心的教会阿姨怎么换电池,怎么佩戴和佩戴助听器的注意事项等。因为测听房的味道太重了,所以没做测听和声场,只做了原位测听。因为他们在医院检查过了,有听力图,开始没做,但是调试的时候阿姨一直说有杂音,听不清楚,就做了原位。医院做出来双耳90dB,我做出来双耳70dB。做完后阿姨说清楚多了。阿姐也高兴的说,我儿子要去北海上大学了,而我也要去玉林了,以前给妈妈打电话她总是我说东她讲西的,现在再也不怕了,我可以每天都给她打电话了。走的时候阿姨一直在感谢,第二天回访的时候阿姨告诉我佩戴情况很好,还和我聊了好久的天。