服务的价值

早上刚上班，我的老顾客高叔叔带着他的好友杨叔叔来到我们店里，杨叔叔今年68岁，听力不好很多年了，最近两三年听力下降特别明显。测听力双耳极重度听损，叔叔平时能听见声音，听不清字语，跟家里人很难沟通。叔叔也很困惑，也想通过配助听器解决自己的烦恼，只是不知道哪里比较专业而且有保障。正好高叔来家里做客，杨叔叔看到高叔戴着助听器，就问了高叔戴着效果怎么样，高叔说挺好的，现在别人说话我都能听的好，最重要的是不吵耳朵，戴上也舒服。杨叔听了迫不及待的让高叔带他来，赶紧给他配一对。

我们给杨叔叔试听后，效果还可以，杨叔叔激动的说我也可以和你们正常交流了，真好！就配这一对。

高叔看到好友杨叔戴上助听器后能正常交流了，自己感到很欣慰！高叔说谢谢你们，我们说叔叔您客气了，我们也非常感谢您对我们的支持和信任，叔叔说这是应该的，你们平时也没少帮我，我有什么不会的，你们都很有耐心，一遍一遍的教我。我不方便来店里保养机子了，你们也不怕麻烦直接带着保养仪大老远的来家里给我保养。我没电池了你们也会给我送到家里来，叔叔都记着你们的好呢。听到叔叔这样说，我们给高叔和杨叔说这是我们应该做的，你们在后期遇到任何问题，随时联系我们，我们都会第一时间帮你们处理。高叔和杨叔有说有笑的离开了，看到俩位叔叔远去的身影，我们也很高兴。或许这就是服务创造的价值：服务赢得信任，服务赢得尊重!