售后是服务的开始
2023年7月22日徐大伯,听损已经有10多年了,在这之前已经配过两台助听器,但是前两台的话体验感都不是特别得好,然后带上之后呢,会嗡嗡响,因为离得比较远,所以说那个他在咱们店售后这一块不是特别的方便,也在此期间从来没有去调试过,也从来没有去反馈过给门店一些问题,所有前两台机子,要么带上就会觉得嗡嗡响,要么带上就听得不是很清楚,反正各种带的不是特别好,也是在门店专门配的,这一次的话是应为前一台助听器已经坏了,带了两年左右坏掉了,然后因为体验感不是特别好,所以想去维修的那种就想法不是特别强,就想着赶紧要换一台好一点的,刚好看到门店网络推广的一些消息,他女儿就带着这个大伯就赶紧来门店,经过检测经过调试,最后成功选配了一台比较适合他的助听器,后期回访他的时候,他表示这里弹出天气的话,比他前面带过的几台助听器效果都会好很多,而且也不会很吵,不会有嗡嗡响的声音,听得也会比较清楚一些,而且售后这一方面,因为离得比较近,售后,保养,调试,都会很方便,她女儿表示配上助听器以后给他生活在带来的最大的改变,就是可以重新接听电话,而且不用再靠在耳朵上跟他讲话了,这样面对面沟通交流是没有问题。
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