这款助听器帮到了这位长期耳聋的独居老人

用户基本情况

严叔叔   76岁

• 聆听困难和需求：独居，日常安静环境可以看嘴型简单交流，双耳长期听不见听不清，交流比较困难，希望与人交流比较畅通。
• 佩戴史：有助听器单耳佩戴史。

• 病史：家族均无听力障碍者。有高血压史，有精神疾病史。

• 纯音测听:左耳平均听力81.25分贝，右耳平均听力107分贝。

从检查结果看，左耳极重度听力损失，右耳完全听力损失，严叔叔仅存的一只左耳急需要保护好，长期听不见听不清，不仅仅会导致耳部听力生理上的病变，还会导致老人个人心理上的问题，现在，老人家就已经出现了焦虑、抑郁这些情况，并在服药中，急需采取有效的干预措施，保护残余听力，提升老人对环境的感知能力，不至于因为耳聋而导致过于精神紧张，焦虑不安。

结合严叔叔听力情况，给出解决方案：

建议选配合适的助听器，现有的助听器已经不能满足现在的听损情况了。

用户选择

严叔叔和儿子商量后决定选择试听西万拓力斯顿耳背式充电助听器，试听左耳，佩戴好后，严叔叔能听得更清楚，和儿子和孙子讲话，交流也觉得轻松许多，不用靠猜，也能和他们正常沟通交流了，而且，充电款的助听器对高龄老人来说，操作起来更方便简单，严叔叔也非常喜欢这个充电功能。

之后，严叔叔结合耳朵听损情况，助听器性能，调试效果，和售后服务以及自身经济情况，仔细考虑后，决定配机。

取机一月后上门回访：反馈在家里安静环境交流没有问题，就是看电视也没有问题，在嘈杂环境没有不舒适的感觉，效果满意而且很方便。最近，附近村里好几个耳聋的老人看到严叔叔配的助听器听的好，都来咨询他在哪里配的，严叔叔还把他配助听器的经验做了分享。

给客户的建议

坚持佩戴，定期清洁保养。

小结

验配师的职责：尽可能的保护好用户的残余听力不下降或延缓下降，提升用户的言语辨别能力，在佩戴过程中，协助用户做好助听后的听力康复训练，使之融入正常的社会生活。

选择健耳听力助听器，大公司大品牌，售后无忧，无论是助听器的质量，还是专业调试，还是售后保障，终身服务制，用心，才能让客户更放心！

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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健耳听力助听器澧县第一人民医院店（百合园菜市场正对面）

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