当初因为您的信任把女儿交给我,您老了我会把你照顾好?
2021年4月24日4月23日的早上10点多,王海滨先生带着他岳母走进了我们店,他一进来就问我这助听器怎么带不稳?我看了一下助听器,也没有立马聊助听器的事情。首先亲切问他:“这是您岳母吗?他说是的,之前一直在乡下,前天上来就带他过来了。因为黄老师发给我的名单的时候也有联系过,大概情况也了解过。我跟她岳母聊了一下,知道一些她过去的情况。当着他岳母的面夸他的女婿怎么那么好呀,在我们这里配机子的要么就是女儿带来,要么就是儿子带来。真的是第一次见是女婿这么关心岳母的。王先生的岳母也笑着说道:“是的,他的这个女婿对他一直都挺好,很关心老人家的身体健康。在一旁的王先生说当初因为岳母的信任没有花什么钱把女儿就放心的交给了他,现在他生活才会这么地幸福。听王先生说他岳母听损有20多年了,我给他检查了两个外耳道都有鼓膜穿孔。靠近老人家说话可以听到,离得远就听不清。我拿听筒出来听了一下助听器的声音,分析了原因可能是耳塞小了才会带着松。但给老人带了一下才发现老家的耳廓实在太小了,助听器带不稳,看了一下那个声管是连接电线的不可以剪短.于是就提议叫他换一下上电池款的也许会合适一些,便拿了我们的助听器三件套的声管出来给他看了一下,也介绍了一下电池款的是什么样子的。王先生有迟疑了,但他还是说换耳塞看一下。我给老人家换了一个大耳塞,还是带不稳。而且带上助听器我跟她说话都没有听到。王先生见状态度也改变了,他问我现在买了一个多月了不知道可不可以换了?我说你这个是特殊情况,可以特珠处理,你可以问问客服看一下。因为我说太多不利于增加信任度,他肯定不会立马相信的。一直笑着凑着老人家的耳朵跟她聊天。我见王先生似乎有些焦急的样子,就跟他说:“您别着急,我这边也可以帮忙处理的问题。您过来就是为了帮老人解决问题,我先给老人家做个听力检查,看下哪个听力好就带哪个耳朵,而且这个也是刚买没多久的,毕竟也花了钱帮不到老人家我也心里过意不去。因为老人家觉得网上买的那个助听器声音放小就太小声了,稍微大声就有些吵。在一旁的王先生也说是的,他讲岳母带着这个助听器声音太吵了听起也不舒服。刚开始的时候王先生是不愿意让我替老人家检测听力的,后面听我这么说就答应了.王先生也感觉老人家从乡下上来一趟不容易,还要从网上换也麻烦,而且也要等,今天带过来就一次性帮老人家解决听力困惑。测过听力之后,发现老人家是极重度听损。也顺便加了一点痛点,因为正是有这份孝心的人才会管老人家的事,跟王先生说他岳母这个听力再不管,最多几个月就会一点声音听不到。后面王先生见我这么说,也很认同我的说法。她说之前去其他医院检查过,从没有这么详细地了解过丈母娘的听力。他说该怎么试就怎么给她试,我后面又笑着说了一句你老婆真幸福有你这样的老公。他说没办法啦,老婆的妈妈也是相当于我的妈妈了呀。我拿了一款乐语2的机子给老人家体验了一下,老人说这个比之前的那个听得好多了。结合之前的经历和老人家的听力我没有拿价格高的机子给老人家,我怕第一次进店会被吓跑,而且又是女婿带过来的。后面就成功地配了一个乐语2走,临走的时候交待了一些注意事项,还有叫老人家保持心情愉快,多注意休息。在一旁的王先生向我竖起了大拇指,他说:“我们早点认识你了就好了,叫她不要太劳累了,都说不听。阿姨很开心能听到声音了,像个小孩子一样说一定会听话照做的。看着这远去的王先生与老人家的背影,我感觉他们俩更像母子。