听不见了，交流才更重要！
2023年7月16日
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- 客户陈爷爷，男，90岁，听力图如下：
陈爷爷就住在我们#健耳听力灌阳店的旁边，平常路过都要到店里坐坐，聊聊天。爷爷也是助听器的老用户了，有30多年的#模拟机佩戴经验了，虽然佩戴的感受不太好，#啸叫声比较大，安静的环境还好点，稍嘈杂的环境就不尽人意了，可不戴助听器根本听不到声音。模拟机的啸叫声我们没有办法解决，日常的#清洁保养，我们一直都让爷爷来店里我们帮他做维护的，有时是助听器三件套的老化更换；有时是耵聍栓塞引起的助听器无声的清洁；有时是助听器听声的声音大小有异样的排查处理等等。只要来我们门店寻求帮助的，尽我们的能力去解决。 作为老人，在使用过程中所遇到的问题没有验配师来帮助咨询、售后、处理，使用得好不好都只能不了了之。助听器佩戴的效果好不好，不只于配了合适的助听器，更重要的是购买后的调试和保养。因为我们的助听器没有办法在佩戴上之后，就能够非常满足我们所需要的任何听声的环境，助听器只是我们用来听声的一个辅助仪器，起不到治疗的作用，也就没办法治好我们的#耳聋病。由于我们生活环境的复杂性多样性，决定了助听器佩戴后会有一个适应期的过程，在这个过程中我们不断的发现问题，解决问题，才能更好地适应佩戴助听器后所在的环境，从而达到一个比较满意的聆听体验。去年过年的前一段时间，爷爷因#新冠肺炎住院，九死一生，整个人都瘦得不成样了。住院回家后，#听力方面也受到了影响，戴上助听器也觉得声音很小。来到店里，在#保养的同时帮爷爷测了听力，左耳#平均听力是93分贝，#极重度听力损失；右耳平均听力是87分贝，#重度听力损失；双耳混合性耳聋。把保养好的助听器给爷爷戴上，想告诉他刚刚测出的听力情况，还是听得不好，另找了#大功率的助听器导入数据，调试好后给爷爷戴上，才能有效的交流。
爷爷说：听不见了，很难受，干什么都没劲。原本想节约点的，自己年纪大了，有个助听器戴着能够听得到点声音就算了的，还是不行，听不到太难受了。
耳聋耳背听不清，健耳听力来帮你！
健耳听力助听器，您身边的助听器专家！
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- 客户陈爷爷，男，90岁，听力图如下：