善良孝顺的儿媳妇
2023年7月13日看着叔叔的脚,走路一瘸一拐的心里很不是滋味,先给三人都倒了水和茶,坐下来了解叔叔的情况,叔叔小时候因为有小儿麻痹症留下的后遗症走路很不方便,今年又明显感觉耳朵听的不是很好了,所以 一家人也是多方打听,想给叔叔解决和人沟通交流的问题。最近外面的温度都超过40度了,还是在儿媳妇的带领下来到了门店。
通过聊天询问,叔叔带过别人给的助听器,自己也不清楚是多少钱配的,介绍他们来的人买的是398元的模拟机,顾客想着也能几百块解决问题最好了!
测听叔叔的平均听力是82.5和92.5分贝,需要大功率的助听器,试戴力斯顿音符HP5双耳效果很好,单耳就稍微差一点,顾客觉得价格太高了,想试试模拟机,咱们498的模拟机戴上之后明显效果差别很大。叔叔说还是一分价钱一分货呀,叔叔59岁还年轻,还要帮忙带孙子也要做一些其他事情,和家人商量了一下还是以考虑效果为主,最终3200元成交了 一台力斯顿音符HP5,,说再攒攒钱把另一边也配上!
我们帮顾客配助听器,首先一定是利他思维,站在帮助顾客解决问题的基础上,以专业的知识给建议给帮助,顾客也发自内心从心里感谢我们的!
毕塬路店 验配师 张海燕