和谐的一家人

基本情况：李阿姨，74岁，退休工人，听力损失2-3年

助听器佩戴史：无

耳道检查：右耳鼓膜穿孔，左耳鼓膜完整，耳道干净通畅

听力检查：右耳平均听力71.5分贝，左耳平均听力62.5分贝。

接待情况：早上我们在门口摆台，看到叔叔在路边张望，一询问才得知是想给老伴咨询助听器，觉得可以的话，就打电话让阿姨过来。听到这里，就给叔叔介绍助听器的款式、品牌，应该怎么正确选配适合的助听器等，大概的情况了解的差不多了，叔叔就打电话叫阿姨过来，儿子儿媳也过来了。热情的邀请进店，递上茶水，了解阿姨的情况，得知阿姨之前的性格很开朗，喜欢跟朋友聊天、打牌，自从听不好之后，她也变得不爱和人交流，平常在生活中也因此出现了很多的误会，所以就想尽快的解决她这个问题。给阿姨检查了耳道，测了听力。右耳听力71.5分贝，左耳听力62.5分贝，属于感音神经性听损，像她这个情况建议双耳佩戴，评估的效果也很不错，根据阿姨的听损情况以及她的需求，我们推荐了两款机子给阿姨试听，分别到不同的环境中去对比试听，那最终阿姨选了一款戴有蓝牙功能充电款的机子，说听的很清晰，戴上也舒服。儿子儿媳跟儿媳也能很顺畅的交流起来，阿姨的性格也立马活跃了起来，能听见了也就爱说话了，儿媳一个劲的说效果真不错，今天必须得买，说她给婆婆买，一家人的家庭氛围让人很羡慕，我们直夸阿姨真有福气，最后叔叔说谁花钱都一样，再说了他们有退休工资，最后给阿姨申请了优惠活动送了赠品，叔叔办理了付款手续，一家人有说有笑的离开了。