复购的董叔叔

74岁的董叔叔和女儿女婿老伴一起来到我们健耳听力助听器威远店。董叔叔耳背多年，伴有耳鸣，裸耳言语分辨率差。检查发现叔叔是双耳听力下降，极重度听损混合型听损。由于对助听器不太了解，还有经济方面的考虑，4年前到我们当地的医院配了一台经济型助听器。叔叔说戴上听声音是听得到，但是音质一般，外面吵，清晰度不高，老是不舒服，偶尔出门办事情才戴戴。所以这几年虽然配了助听器，没有经常怎么戴，听功能也没有得到很好得锻炼。听力比之前还下降了不说，言语分辨率也更差了。老伴的抱怨也更多了，因为交流不畅，家人之间的感情受到了影响，两老口经常吵架。

作为听力师，我们给董叔叔耐心解释，咨询，助听器的原理，是把声音送到大脑，提升聆听能力。一定要满足，可听度，舒适度和清晰的。叔叔也慢慢接受，对助听器的认知度更高了。我们给叔叔选了一款能自主学习的高清晰度的助听器。主要是解决他戴上吵，不舒服的问题，避免他像之前那款助听器放抽屉的情况。体验过程中，让叔叔到马路上去走走，感受戴上高清晰度，强降噪的助听器的功能的强大之处。体验过程叔叔很满意，说真的一分钱一分货，这款戴上明显不吵，声音和声音之间的层次感，清晰度更高。女儿女婿很满意，只要老爸戴上舒服，愿意坚持佩戴，就能解决日常交流问题，老两口也不会吵架了。

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