只有体会了才懂

前几天一位叔叔和儿子一起进店，叔叔听力不好很多年了。刚进店，儿子就问助听器怎么卖，我们告诉他有不同价位的，然后就问最便宜的多少钱，我们没有正面回答顾客的问题，而是给他说，你爸爸现在年龄也不是特别大，而且你既然决定给老人家配一个，那就配个差不多的，最起码老人回家也愿意佩戴。然后我们就给叔叔做了外耳道检查和听力检查，叔叔现在两只耳朵都是重度听力损失，我们给叔叔试了我们的机子，叔叔感觉很好，没有任何不舒服，但是谈到价钱的时候，儿子就说他在药店问了，才300多块钱，坚持想先买一个300多块钱的，说是试一下，实在听不好的话再来我们这配机。结果，差不多三四天，这位顾客主动联系了我们，说自己给爸爸买的300块钱的助听器，爸爸不愿意佩戴，现在想重新给爸爸配一台。第二天，儿子带着父亲一起进店，配了我们的一台机子，后期回访的时候，叔叔就说在我们这配的机子效果很好，自己带着也很开心。