助听器的魅力

一、 顾客基本信息
吴国羡 女 74岁 住址：上思县那琴乡上伴屯

二、 顾客基本情况。
1· 两边都有听损，左57，右68
2· 属于感音神经性听力损失。
3· 听力损失时间已有3年以上
4· 3年前去南宁验配双耳奥迪康K90一对
5. 有佩戴经验，知道助听器的作用

三、 顾客的听力图

四、吴奶奶三年前因听力不好，去到南宁双耳验配奥迪康一对，回来一直没有进行保养，因为上思距离南宁还有99公里，去一趟也不方便，特别是老人自己去那更是无法实现的了。三年了，因为助听器没有进行保养过就出现了问题，找到我们门店想质询一下还可不可以维修或保养。在进行一系列的坚持下来，吴奶奶右边耳的助听器没有了声音，需要返厂维修才可以，然而助听器没有找到保修卡，保修期也过了，维修费用要自己承当，何老师就帮助奶奶做了返厂维修的事宜，经过厂家回馈维修费用差不多有一千多块，奶奶就考虑到了，机器本身也有年份，维修下来也不一定好用，就放弃维修了。这样怎么办才好呢？因为耳朵听不见，助听器又坏了，奶奶就自己说了：听不见等于没有灵魂！一定要配助听器才可以！
这样只能从新验配咯，因为奶奶自己知道没有助听器就听不到声音，所以在验配的过程也是非常的配合老师，选配了单耳力斯顿8C 40，最后奶奶还说：等到左耳也坏的还来验配助听器，因为能听到声音，这就是助听器的魅力了！！！！