年龄大了真的就该省就省吗?
2023年6月30日叔叔今天到店里了和自己女儿的女婿来的,当我来的时候刚开门两人就进来了,说自己的和叔叔在外面等了一小会,我立即两位请进店里,按照九字诀进行接待,给老人和家属到了一杯温水,然后两人就表明来意,老人听力以前不太好但是最近更差了。我然后给叔叔做了一个外耳检查,外耳鼓膜穿孔了,关切的问问老人平时的身体情况,身体各方面都挺好的交谈时发现老人他的言语辨别率还是有点差的。
我带着老人做了纯音测听气导和骨导测听,出报告后给老人讲解,他的病因是一个混合性听力损失,外耳中耳内耳都有不同情况听损,属于重度损伤,给家属和叔叔详细讲解了整个图上的数字是什么意思,并给他们说了耳朵解刨图,人怎么听到声音的?简单的讲解了声音通过空气传播耳廓直接收集声音,引起鼓膜振动带动人体最小的听骨链,锤骨,砧骨,镫骨然后到达耳蜗,每个耳蜗里面都有15000的听毛细胞做波浪式剪切运动形成生物电传入耳神经在到大脑,大脑进行破译我们就能知道什么意思了等等一系列。然后给叔叔进行试戴助听器,输入听力图后进行连接测试,声音大小平衡感,然后和我和家属聊天,效果很好也很满意我们给进行裸耳言语测听看看目前能看看提升效果,确实言语补偿了挺多的家属看到报告我们又讲解,叔叔和家里人也能正常沟通,问了最想解决的问题都哪些最终选配成功了,这个时候我们不用怎么没讲了告知如何安全,回家的注意事项,选好后佩戴叔叔特别开心,我们也很开心
做好自己用心服务,才会成功心像阳光开始只接受几百元的模拟机,女儿女婿表示自己现在没有那么多但是验配成功