免费回去试戴助听器，打消顾虑

6月20日张嗲嗲和老伴第一次来到了健耳听力助听器东塘店。张嗲嗲的老伴和东塘店的老客户谢阿姨的朋友，谢阿姨7年前就在东塘店配了助听器，满意度高，现在又换了一次助听器了。张嗲嗲听力不好有很多年了，以前和家人交流觉得问题不大，近2年感觉听力越来越差了，主要是听不清别人讲的内容，经常需要讲话的人重复。来健耳听力东塘店之前张嗲嗲和老伴就做了很多的功课，从谢阿姨那里了解到东塘店的汤老师，就决定来咨询一下。张嗲嗲没有提前预约，到达东塘店的时候汤老师正在接待老客户调机，因为张嗲嗲指定要汤老师验配，嗲嗲等待了一会，汤老师给客户调完助听器马上接待了张嗲嗲。

汤老师了解到张嗲嗲的情况，安排检查耳朵、进行听力测试。

纯音听力图如下：

右耳听阈：65dBHL,左耳听阈：83dBHL。

处理方案：

张嗲嗲右耳是中重度听力损失，左耳是重度听力损失，日常生活中和家人交流主要是听不清楚，因为右耳听力好一些，张嗲嗲一直说只要左耳戴就可以。汤老师根据听力图调试一对助听器建议嗲嗲试听对比一下，在评估中佩戴助听器的效果还是不错的，戴上和不戴的感觉比较明显，不仅仅是音量提高，清晰度也有一定程度的提升。张嗲嗲毕竟没了解过助听器，虽然现在还比较满意助听器的效果，不过还是有一些顾虑。汤老师让嗲嗲把助听器带回家试戴，满意了再决定要不要选配。通过免费试戴服务，张嗲嗲没有了顾虑，决定借助听器回去试戴。

总结：

张嗲嗲回去试戴了2周，从开始佩戴操作不熟练，多操作几次后嗲嗲觉得助听器佩戴很简单的。刚开始按要求每天佩戴1-2个小时，适应后没有不舒服的感觉已经开始每天佩戴4-5小时。最重要的是和家人交流方便了很多，平时很多听不到的声音现在听到了，让生活更多姿多彩了。试戴满意后张嗲嗲双耳选配中端助听器一对。

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