服务贴心才有回头客

2023年6月27日 作者 四川成都邛崃店, 四川成都邛崃店

车叔今年77岁,第一次到店的时候是因为他戴的助听器听不见声音了,到我们店进行一个保养。刚开始还觉得助听器没在我们这里买是不是就不会给他做保养。胆怯怯的在店外问我们。我们让他进来慢慢说,如果有需要我们帮忙的地方都可以大胆的提出来。聊了一会他问,我们是否能给他保养一下他的助听器,助听器没有声音了,能不能帮他看一下是什么问题。结果帮他保养助听器后我们又免费帮他测试了一下听力,发现他的听力在中重度了,从侧面问了一下,他还没有换机打算。我们就留了他电话,想着等一段时间再问有没有换机可能。时间就过去了两个月,平时打电话给他,他也没接。

结果到6月了,车叔进店,直接明了的说他想换助听器。因为他第一次来的时候我们帮他免费保养了,还帮他换了电池,觉得我们服务态度各方面都不错,所以一想到换机就到我们店来了。虽说就配了一个基础款奥迪康K50P但是我们心里还是很高兴的,毕竟有好的服务才会有回头客。