案例
2023年6月23日大通湖店:阳娟
基本信息:
姓名:段阿姨 年龄:62岁
病史:左右耳鼓膜穿孔,有家族遗传史,听力不好十年以上,耳朵没动过手术。左耳听力66.25分贝,右耳听力92.5分贝。
听力图:
验配情况:
段阿姨,今年62岁,因为年轻时得过中耳炎没有及时诊治,随着年龄增长听力越来越下降了。后来家里经济条件好了,便去大医院做检查,医生说能把中耳炎只好,但听力下降却无法恢复了,建议早点配戴助听器。于是段阿姨在家人的陪同下,咨询了好几家助听器验配机构,都没有下定决心选配。因段阿姨担心效果达不到自己想要,又担心售后没有保障,所以迟迟没配。就在今年端午节的前几天,侄子了解到段阿姨的苦恼,便推荐到我们店,因段阿姨的侄子就在我们店附近的单位上班,因身边有同事的父母听力有问题在我们店配了助听器效果好,并且还是免费终身服务,了解到我们又是助听器专业连锁验配机构,推荐来我们店放心。于是,在一个阳光明媚的下午,段阿姨的老公、妹妹、侄子陪同段阿姨一起四个人来到门店配助听器。我们热情的接待了段阿姨一行人,询问了段阿姨过往和平时的详细情况,又给段阿姨做了全面的检查测试,得出段阿姨的右耳92.5分贝,是极重度混合性听力损失,左耳66.25分贝,是中重度混合性听力损失,已经很影响日常的一个正常交流了,家人也表示和段阿姨沟通特别吃力,经常需要大声重复同一句话。根据段阿姨的听力情况和经济预算,为她选配了最新的带蓝牙的耳背式助听器,起初阿姨想选配隐形的,考虑到阿姨之前有过中耳炎,且还没有完全好彻底,佩戴隐形容易再度引发中耳炎,阿姨和家人也接受了我们的建议。将阿姨的听力数据输入电脑,再通过编程器导入数据到助听器,电脑和助听器之间再自动匹配,阿姨听到了大家说话声,还问我们是不是很大声音说话,结果我们都说就是正常音量,阿姨脸上露出了开心的笑容。接着带阿姨到室外边走边聊感受效果,在有交通噪音的干扰下,阿姨都能听得很好,基本都能顺畅交流。取下助听器再交流,阿姨明显感到听不清说什么,最后体验了蓝牙打电话和视频的效果,阿姨都能正常交流,听得非常清楚,尤其段阿姨特别喜欢这个来电话只需在耳朵上轻拍两下即可接听和挂断电话,以及便携式充电,就像手机充电一样方便。家人和段阿姨看到这个效果,表示很满意,加上端午节有活动,段阿姨老公爽快的为段阿姨买了单,还说有了助听器和段阿姨说话再也不用大声喊了。非常感谢我们帮段阿姨选配到合适的助听器,以后定会帮我们多宣传!
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服务地址:湖南省益阳市大通湖区步行街人民路218号健耳听力助听器
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