到店三次多家对比最终配机

客户信息：杨叔叔88岁，右耳有中耳炎史，听损5-6年，有高血压，在吃药。
耳道观察：外耳道正常，无异常，鼓膜完整光锥不明显，油性耳垢，耳垢多。
平均听损：R：80dB L:77.5dB 感音神经性听力损失
  店面所处的这条路上一共有6家助听器店，分别是，隔壁的斯达克，对门的奥迪康，斜对门的峰力和旁边的耳医生及听觉有道。杨叔叔是每家店都去了解过，但是他感观不好。因为杨叔叔穿着很破旧，鞋子也是草编的鞋子，爱喝酒和抽叶子烟，身上有股很重的味道。表示其他店面有点以貌取人，态度敷衍。甚至没有检查过就直接拿助听器给他试听了，觉得噪音大，听着不舒服，工作人员不专业。
  5月11日杨叔叔到店咨询了解助听器价位，告知助听器从最便宜的1千多一台到最贵的3万多一台中间各种价位的都有。主要是根据您的听损情况及听力需求来的。助听器价格的差异化主要体现在舒适度，清晰度，和降噪及其他的一些功能上，这个就要看您自身的听力需求了。我们这里可以免费检测，免费试听。我们这里新开店开业大酬宾，配机有优惠。
（因当时店面软件设施和硬件设施都未到货，就简单做了咨询，老人也没有用手机，说家里人的手机号码也记不住。所以也没有留存电话号码）
  5月16日杨叔叔再次到店，此次测听仪已到位，便邀请做了听力检测。检测完成后讲解听力图，预选配助听器，但是店里没有机器，让过两天到店试听。（叔叔到店是喝了酒的状态有点微醺，测听是差点睡着）
  5月18日到店试听Geno1效果满意到场成交。

总结：对待用户要有耐心，不能以貌取人。