保护残余听力,不让生活继续无声
2023年6月15日正值中午,一个年轻的女士进到店来咨询,说爸爸去医院检查听力有问题,想要配助听器,想了解下价格。
看了医院检查的听力图,双耳中重度听损,感音神经性听力损失,因为女士的爸爸没有到店,和她讲了助听器的验配后,邀请带叔叔一起到店来测听,试戴再配,才能达到效果。
罗女士了解到助听器是需要验配的后,也表示理解,身边有家人上网购买几百块的助听器,没有经过验配确实效果不好,一直没有戴了,并预约了第二天到店来验配。和罗女士讲解了听力下降对生活,心理各方面的影响,同时佩戴助听器也能启到一个保护残余听力的作用,罗女士很认同。
第二天下午,罗女士如约和爸爸一起到店,罗叔个子很高,瘦瘦的,但精神很好,表示自己听力不好,经常听到别人说话,但听不清楚,所以去医院做了检查,医生建议配助听器。
了解了罗叔的基本情况后,帮罗叔检查了耳道,重新测了听力,然后帮罗叔试戴助听器,根据罗叔的听力试戴了RIC机,效果可以,没有堵耳,罗叔表示听声音清晰了很多,原来听声音感觉较分散,现在一点也不费力了,不过罗叔表示想要耳内式的,较隐蔽一些,佩戴也好。于是又换了一对常规声管的耳背机给罗叔试戴,简单调试好,罗叔表示听得不错,戴着一点不吵耳,声音也清晰。对此我表示赞同,助听器佩戴首先要戴得舒服,然后是听得到,到听得清,这样才会愿意戴,戴得久。
根据罗叔的预算,在罗女士的沟通下最后帮罗叔选配了一对耳内机,并顺利的取了耳样定制,一个星期后,罗叔也顺利取到了定制机。
试戴两天后,和罗叔联系,罗叔表示按要求每天有戴两小时,目前听得不错,暂时没有什么问题。
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