适合自己才是最好

2023年6月9日 作者 健耳听力陕西汉中宁强店

基本情况:顾客94岁,男,路过邀请进店试听聊天中得知是退休干部,听损友10年已上,平时感觉在家人沟通说话时听不好,有高血压,眩晕病史,无糖尿病,外耳道无畸形。

如图所示:接着给顾客做了外耳道检查,外耳道无畸形,鼓膜完整,纯音测听后右耳的平均听力是76.5分贝属于重度听力损失,左耳的平均听力是81.5分贝属于重度听力损失,顾客试听了福来机效果感觉很好,拿了B1给试听顾客很满意决定拿这一款,由于顾客年纪比较大我们让给家属打个电话但是没有接,告诉顾客让回去和家属说一声顾客还坚持不用说,我们还是让回去告知一些,第二天顾客来说儿子不让买那么贵的,于是给推荐了一款家属可以接受的价位最后成交了力斯顿P5,这件事告诉我们如果年龄大的顾客是一个人来店的一定要给家属通知到,以免引起不必要的误会。

 

 

 

 

 

 

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