听不好听不清,友情都不知道怎么维持……
2023年6月8日作者:健耳听力助听器马山店
客户姓名:陆先生
客户年龄：68
听力情况：
1：左耳:全聋，右耳:73.75db
2：无家族史.
3:耳道正常
去年十月份,陆叔叔独自到店咨询,是返聘在人民医院放射科工作,因脑膜炎引起的听损,言语识别率很差.5月份治疗,七月份又动腰部手术.活动时还有些头昏.试听助听器,说咬字听不清,就声音听得更大一点.后来用家乡话和叔叔沟通,又多了一份亲切感,慢慢沟通也顺畅了许多,和叔叔说了及时配戴的好处及坏处,有配机意向,但今天只是过来咨询.
带着弟弟和朋友再次到店,试听了几个款式的助听器,聊天中得知,叔叔没生病听力没下降之前,是经常会与朋友同事在家里聚餐吃饭的,但是后来耳朵听不好后,大家聚在一起聊天自己也搭不上话,牛头不对马嘴,久了别人也就不愿意和自己聊天了,感觉很不舒服.渐渐的到现在基本连关系都有了疏离感.人生失去了一些意义.最后也只能配的单耳助听器.
后来进行回访,叔叔说家里只有他一个人,电视也不打开,戴了助听器别人说话很快,也听不清,给叔叔做了心理疏导,告诉有时间可以到店练习做言语康复训练,叔叔很开心.