希望每一位听损人士都能被用心对待

基本资料： 张阿姨，听不好一年多不到两年时间，最近感觉听力下降的速度有点快，于是就去医院做了检查，三月份做的检查，医生告诉她现在听损已经到了中重度、重度的程度了，先治疗试试效果吧，于是就给开了药，但是张姨吃了差不多两个月的药，感觉效果不明显，于是这天就来到我们健耳听力助听器门店，女儿和老伴带着他来的。

病史调查：刚进店的时候，和阿姨说话，她只是和我们笑笑，不回答，我们就大概知道，不是不理我们，而是不知道我们说了什么，于是大声和他沟通，张姨说听力不好不到两年时间，但是现在和别人说话很费劲，听不到别人说话了，自己很苦恼，吃了药效果也不好，张姨身体挺好，血压、血糖都正常，只是耳聋很难受我们给张姨检查了外耳道，外耳道也正常，鼓膜也无异常。

听力检查结果：左耳：82.5分贝   右耳：62.5分贝，右耳和三月份检查的结果没有变化，但是左耳听力下降了七八个分贝，不到三个月的时间下降这么多，并不是好现象。

验配过程：给张姨检查完听力，和一起来的叔叔和小妹讲解了张姨的听力情况，家人也很吃惊，这么短的时间怎么变化这么多，告诉家人不要着急，告知她们有听损一定及时干预，如果不及时干预的话可能后期还会继续下降，然后沟通给姨试听了两款助听器，因为姨听损时间不太长，所以言语分辨率还比较好，经过调试以后，姨听得都还比较好，家人询问价格，我们对价格问题做了回答，最后经过对比，家人给姨选择了一款性价比较高的助听器。

戴上助听器以后，再和姨聊天，姨听得比较好，回答我们的问题也很流畅，家人看到效果也很开心。

帮助听损人士是我们的义务也是责任，希望每一位听损人士都会被用心对待。

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