案例小故事
2023年6月6日77岁的刘大爷在三月份的时候来过门店一趟,是听同村的另一个大爷说三院西边有家配助听器的效果好才找来的门店。当天过来大爷就说今天没带钱先不买先过来试试,因为那天是来接老伴出院路过门店。
给大爷做了听力测试发现双耳都属于重度的听损,由于听损十多年的时间平时又不出门跟人交流少所以大爷的言语分辨率很差很差。试了两款助听器后大爷觉得效果不错想家等家里的玉米卖了之后再过来买一对助听器,后来打电话联系了两次大爷因为家里有事旧一直没有机会来城里。
昨天下午接到了大爷的电话说要来门店拿助听器,来了后大爷说还是相中了上次试的那款效果好价格也能接受的了。给大爷戴上助听器后沟通明显的音量不需要在提高,旁边的女儿在侧面说话也能听好。因为大爷的老伴在老家还在输液所以调试好大爷就忙着回去接老伴去
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