割舍不断的亲情
2023年5月31日大哥今年67岁,听损已经有12年了,之前大哥都去了个个地方试听过助听器,觉得效果都不好,觉得噪音太多,那些声音都不太能接受,后面就一直非常抵触。一听到助听器就觉得没什么用了。
但是大哥的妹妹非常着急,开始就是妹妹先来到我们的门店,妹妹谁是通过我们的老用户说我们的地址,然后找到了我们门店,来的时候我们已经下班正在关门。说好不容易把哥哥劝过来,哥哥正在赶来的路上。我们又重新把门打开,然后在等大哥的同时,妹妹也在咨询一些情况。让我们一定要跟大哥弄好测试准确,要把大哥的基本情况说详细。告诉姐姐这些都是我们的基本工作请他们放心。
大哥来了之后,也是非常的抵触,跟我们说之前他试听的机器怎么这么的不好,没有达到他的预期。告知他他试听的时间长了,之前的技术还没有达到那个效果。现在可以先试试我们的助听器看看。大哥有双耳混合型的耳鸣,耳道检查鼓膜钙化,纯音测听右耳平均听力80dB,左耳平均听力84dB,双耳都是极重度的听力损失。大哥的低频很好,所以他平时听的到声音,但是就是听不清楚,听清楚就需要在他的耳朵边的大声的说话才能听清楚一些。感觉大哥的情况先跟大哥试听,大哥试听了以后,觉得比他之前试的效果就要好很多,不管是在安静的环境还是在马路边上。大哥自己的感受就是交流起来他基本能听到80%-90%,这个效果还是比较满意的,感觉大哥的情况,我们跟他建议的是佩戴两台助听器,原本因为经济原因想配一台的,试了一下单台的效果,觉得没有双耳的效果好。后面想办法还是配了一对助听器。