助听器需要专业验配

基本情况：
顾客75岁，听力损失有两三年了，之前儿子想给妈妈配，但是妈妈不肯戴，现在听力越来越差了，自己说话也吐词不清，今天在儿子和儿媳的陪同下来店，我们给顾客做了外耳道检查和听力测试。

听力情况：左耳听力为87.3dB, 左耳属于重度的听力损失，右耳听力为103.7dB，为极重度听力损失。

测试结果出来后，跟她和家人讲解了她的听力图，讲解了数字助听器和非数字助听器的区别，助听器是不能随便买的，数字助听器需要根据听力情况通过电脑调试，在不同频率进行不同放大，根据他的听损情况我们选了一款适合她的助听器，之前和她交流需要用很大声来沟通，戴上助听器后和他小声交流都可以，家人也开心，现在戴上助听器，就听得轻松了，我们又到外面嘈杂的环境去试听，效果可以，建议顾客回家后家人要注意配合顾客和他对话时语速稍慢，慢慢的会听得越来越好。告诉了助听器佩戴的方法和注意事项，听力不好，需要早干预，选配助听器还是需要专业的验配，效果才会好。

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