一、基本情况：符爷爷，男90岁，2023年5月19日，在某某乡镇，平时的兴趣爱好就是在家看电视，陪家人曾孙讲话，偶尔去和邻居聊聊天，写写书法，帮人家写对联。耳朵一直听不好，最后才选配了助听器，佩戴助听器后爷爷可以很好的聆听到爱的声音。

二、听力情况：听力损失十五年左右。有无流脓或手术：无。耳鸣：双耳，有鸣声哗哗声响。耳聋家族以及遗传病史：无，眩晕：无，高血压：有。高血脂症：无。糖尿病：无。有无佩戴助听器史：有。

三、外耳道检查：耳廓和外耳道无畸形无炎症，鼓膜未见异常，炎症，右耳有轻微的红疹。听力检查纯音测听。

四、听力检测结果：混合型听力损失

五、验配过程。

        客户的情况是这样十几年前去省城配，配的也是数字机，后面坏了，就配模拟机，听得很不好，但是要到省城验配保养调试不方便，后来听说市里有，家里人就告知农垦医院附近有家健耳听力助听器店可以佩助听器，孙女就带着爷爷进店，开始的时候爷爷的情况真的是很糟糕，无法沟通，刚开始了解的基本情况都是孙女在说，患者听不到我无法更近一步的了解病情，最后基本的情况了解过后，就检查外耳道，测纯音整个过程都耐心和细心的去检查。出结果后就根据检查的报告细细讲解，讲了现状和后果，早干预效果好，试的过程都还好，因为左耳基本全聋，有一点点听力，所以就试了双耳，反复试了很多次，最后选定了适合患者，教客户使用，尤其是建议，老人出门不方便，售后调试我们可以上门到家里保养调试，老人很放心也很开心，觉得方便很多了，知道助听器没有售后保障很不方便，也没有安全感，经过声场评估和语训解释到，我们对这句话是否听明白，不是助听器就可以解决的，需要我们的大脑听觉中枢进行解码和破译后我们大脑才明白这句话说的是什么，后期读书看报写字等康复相结合），佩戴助听器后要不断的去康复语训练相结合，这样我们才可以听得好，并给承诺，买一次都是我们健耳终身客户，希望患者按照要求去配合，相信日后佩戴效果会更佳。

耳聋耳背听不清 健耳听力来帮你！

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