孝顺的儿女让父亲的晚年生活充满有声的乐趣

基本情况：朱伯伯今年80岁，几年之前跟人交流说话时有时听不好，一直没有引起重视，去年听力下降很厉害，平时和家人交流都很费劲，说话要大声喊。

病史调查：耳部没有做过手术。

外耳检查：双侧耳廓正常。

耳科辅助检查：耳窥镜检查，纯音测听。

检查结果：双耳极重度听力损失.

接待过程：新客户朱伯伯在儿女们的陪同下来到门店，今年80岁，子女常年在外地做生意，平时只有父母在家，子女打电话回家大部分时间都接不到，偶尔接到也是“啊、哦”听不清楚，儿女在外挂念父母，联系不上又着急经常麻烦隔壁邻居跑到家里去看情况，子女说：“平时面对面跟老人说话，声音大点说话慢点和看嘴型有些话还是听得好，只是有时听不好，’给老人做了纯音侧听，双耳极重度听损，试机前跟家属说:“我们先来感受一下您父亲的听力世界”，用力斯顿软件让家属先听正常货车声音，再模拟极重度听损患者听到的声音。儿子问父亲“刚才的货车声音听的到不？”父亲摇头，子女们很吃惊。他们进来的时候一直强调父亲的听力还可以的，不是很差，模拟场景听完就确定要给父亲选配助听器。