陈阿姨的听力有问题有三年,这两年感觉听力严重不好了,自己和家人平时沟通时慢慢的存都在沟通问题,今天阿姨儿子带着阿姨来到店里。一直没有怎么重视起来去医院看了医生说神经性的看不好。开了些药吃了也没有啥效果。
我们热情的接待了阿姨,请进来和阿姨也聊了聊,上好茶水给阿姨进行检查外耳道,进行测听后发现阿姨属于感音性听力损失,听力损失的程度已经平均右73分贝,左89分贝骨导平均右70分贝左70分贝,高频下降的较严重,阿姨尝尝表示自己听的到声音但是听不清楚,自己每次和别人聊天靠猜和靠嘴型跟猜盲盒似的有时候猜的比较准,但是也有很多时候猜错了闹了很多笑话。自己有一次去别人家里,看人家门关着自己联系别人,别人说我在洗头发,阿姨听错一位在村西头自己站在村西头找别人,自己最后也没有找到,又去了人家家里刚好人家洗完头,他问人家你说你在村西头,我再村西头等了你好久你却在家里,人家说我给你明明说我在家洗头。两个人很尴尬的都笑了笑说自己听错了,别人就说赶紧给你配个助听器去,我说东你说西的跟你说话怪累的,虽然在说笑但是也引起阿姨的重视了,当别人和她说说话时虽然在说笑但是自己也很在意,因为这种事请也发生很多次了,自己的确实该重视了。后来自己就开始留意哪里有验配助听器的知道有一天看见我们店门口摆台测血压血糖测听力。阿姨和孩子出来锻炼测完血压顺便说自己听力不好,我们迎进去进行检查才出现最开始的一幕。
检查完我们给讲解了听力图,给阿姨讲解了人耳怎样听到声音的,让她进行试戴,试戴前和试戴后给做对比,阿姨和自己儿子能明显看到带上效果好了很多,我们又给做了声场,看到直观的数据的变化。也很惊讶这么个小玩意儿戴上就能听到。我们然后给他进行讲解助听器的原理,和阿姨聊了许久最终阿姨下决心给自己配了一个助听器。讲解了售后感谢所有的顾客对我们的信任,我们会做好服务的,同时同属售后不能送我们也是你们的听力验配师距离进方便有任何问题第一时间